尊敬的广大客户：
一．清明是思念先人，寄托哀思的时节。今年清明祭扫高峰为3月28日、29日、4月4日、5日、6日请错时错峰来园。
二．望仙阁客户入园祭扫需要网上预约，其他葬式的客户来园祭扫无需预约。
望仙阁的客户请居家网上祭祀。我公司为了望仙阁客户特殊需求，今年清明3月28日、29日、4月4日、5日、6日实行网上预约祭扫，每日分9个时间段，7:00--8:00，8:00--9:00，9:00--10:00，10:00--11:00，11:00--12:00，12:00--13:00，13:00--14:00，14:00--15:00，15:00--16:00每人每天只能预约一次，预约成功者可携带2位亲属同行，按预约时间段出示网上预约码祭扫，祭扫时间限定为10分钟。约满为止，没有预约到的客户请不要前来。
网上预约功能3月20日8时开通，请关注“福乐山庄”公众平台，点击：网络祭扫——预约祭扫。
四．根据殡葬法规第二十一条规定，“禁止在公墓内燃烧锡箔、冥币、纸钱、纸扎等迷信用品和燃放烟花爆竹”。来园请不要携带锡箔等迷信用品，墓区禁止焚烧。
五．推出网上祭扫服务，微信公众号搜索“福乐山庄”并关注，点击：网络祭扫——云祭扫。
六．我公司安排3月28日、29日、4月4日、5日、6日8:00--15:30在轨交M8线沈杜公路站至福乐山庄往返班车接送。
七．3月20日至4月6日推出“代客祭扫”服务。
（一）代客祭扫服务
1、服务内容：擦拭墓碑，三鞠躬。
2、服务收费：免费
（二）代客祭扫服务
1、服务内容：擦拭墓碑，鲜花一束，三鞠躬。
2、服务收费：35元
（三）服务数量
根据我山庄接待能力每日限量40户，分别为免费代客祭扫15户，有偿代客祭扫25户。
（四）服务流程
请提前5天致电我山庄电话：64110739，64110729预约，表明客户身份、墓穴编号、使用人姓名、选择服务项目、日期、联系人手机号码或邮箱，由联系人手机实名添加我福乐山庄微信（微信号为18916254559），添加成功后，请注明联系人姓名、墓穴编号，便于工作人员祭扫后照片准确发至您的手机微信上。谢谢！请您微信扫码支付。
（五）反馈客户
按照约定日期，我单位完成代客祭扫3个工作日内，相关工作人员会发送代客祭扫照片1-2张至客户手机或邮箱。
五、福乐山庄联系电话：64110729、64110739。